Правила за възстановяване на суми

В Bio Sila се стремим да осигурим удовлетворението на нашите клиенти. Ако по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, можете да върнете продуктите в рамките на 14 дни от получаването на поръчката, при следните условия:

Условия за връщане:

1. Допустимост: Продуктите трябва да бъдат в оригиналното си, неотворено и неизползвано състояние, с всички етикети и опаковка.
2. Срок за връщане: Искането за връщане трябва да бъде направено в рамките на 14 дни от получаването на поръчката.
3. Разходи за връщане: Клиентът е отговорен за покриването на транспортните разходи за връщането.

Как да направите връщане:

1. Свържете се с нас: Изпратете ни имейл на info@biosila.bg с номера на поръчката и причината за връщането.
2. Инструкции за връщане: Нашият екип ще ви предостави необходимите инструкции за връщане. Моля, уверете се, че продуктът е добре опакован, за да се избегне увреждане по време на транспортирането.

Процес на възстановяване:

• След като получим върнатия продукт и потвърдим, че отговаря на условията за връщане, ще обработим вашето възстановяване в рамките на 7 работни дни.
• Сумата ще бъде възстановена по банков път. Моля, имайте предвид, че разходите за доставка не подлежат на възстановяване.

За допълнителни въпроси или съдействие, не се колебайте да се свържете с нас на info@biosila.bg.

Благодарим ви, че пазарувате с Bio Sila!